Praktyczne warsztaty skupione wokół komunikacji w konflikcie oraz komunikacji w mediacji.

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z rolą komunikacji w zakresie powstawania i eskalacji konfliktów, a także znaczeniem komunikacji dla skutecznego zarządzania konfliktami. Uczestnicy będą mieli możliwość analizy sytuacji konfliktowych (zarówno na bazie case study, jak i w toku analizy fragmentów filmowych)  pod kątem warunków i przyczyn powstawania konfliktu, ze szczególnym naciskiem na komunikację. Celem warsztatów będzie wskazanie na kluczowe znaczenie technik wspierających komunikację w mediacji. Uczestnicy będą mogli poznać  również inne technik pracy z konfliktem, przydatne na gruncie konfliktów w różnych obszarach.

Program szkolenia:

PRZYCZYNY KONFLIKTÓW (30 min.)
Komunikacja a konflikt
Osobowość a konflikt
Percepcja a konflikt

KOMUNIKACJA W KONFLIKCIE (60 min.)
Podstawowe bariery w komunikacji
Komunikacja w sytuacji konfliktowej

ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW (120 min.)
Techniki i narzędzia
Rozwiązywanie konfliktu w mediacji
Komunikacja w mediacji

KONFLIKTOWA PANI (PAN) DOMU (30 min.)

Sesja pytań i odpowiedzi

Metody pracy:

– case study, analiza filmu
– burza mózgów, padlet
– trening metod
– dyskusja

Prowadząca:

Dr Ewelina Flatow-Kaleta

• mediatorka wpisana na listę stałych mediatorów Prezesa Sądu Okręgowego w Poznaniu
• członek Zarządu Polskiego Centrum Mediacji o.w Poznaniu (2 kadencje do 2020 r.)
• trener, wykładowca
• doktor nauk społecznych

Posiada 14-letnie doświadczenie w prowadzeniu mediacji różnego typu (począwszy od par  w kryzysie rozstania, poprzez szkoły, skończywszy na Urzędzie Miasta potrzebującym mediacji społecznej dla mieszkańców i burmistrza).

Od 12 lat prowadzi warsztaty i szkolenia mediacyjne i z zakresu komunikacji dla różnych grup odbiorców (zleceniodawca: Poznańskie Centrum Mediacji, GOPS, Centrum Rozwiązywania Problemów Społecznych, Polskie Centrum Mediacji, szkoły na terenie Poznania i okolic, Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych Urzędu Miasta Poznania, Rada Pedagogiczna SP2 w Murowanej Goślinie, w Koziegłowach, odbiorcy indywidualni).

Jest współautorką wielu projektów mediacyjnych, m.in: inicjatorka Poznańskiego Centrum Mediacji. Jest autorką  publikacji naukowych i popularno-naukowych z zakresu mediacji  („Dziecko – ukryty klient mediacji rodzinnych ”Psychologia w praktyce/ „W stronę upodmiotowienia – mediacja a procedury postępowania w sytuacji konfliktu w szkole”), współautorka BROSZURY INFORMACYJNEJ dla mieszkańców miasta Poznania „Mediacje. Rozwiąż konflikt”., redaktorka „PORADNIKA NA TEMAT MEDIACJI”).

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma certyfikat potwierdzający zdobytą wiedzę  i umiejętności oraz materiały szkoleniowe.

130 zł (studenci, absolwenci i pracownicy WSB)

150 zł (osoby spoza Uczelni)

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma certyfikat potwierdzający zdobytą wiedzę  i umiejętności oraz materiały szkoleniowe.

Zapisy na szkolenie odbywają się poprzez formularz zgłoszeniowy:

Osoby, które wypełniły i przesłały formularz zgłoszeniowy, zobowiązane są do wniesienia opłaty za szkolenie przelewem – w ciągu 3 dni od daty otrzymania wiadomości e-mail z informacją potwierdzającą organizację szkolenia w wyznaczonym terminie. Wymaga to od uczestnika przesłania e-maila z potwierdzeniem dowodu wpłaty na adres: [email protected].

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma certyfikat potwierdzający zdobytą wiedzę i umiejętności.

Wpłatę za szkolenie należy kierować na konto Uczelni:

Wyższa Szkoła Bezpieczeństwa,

Elizy Orzeszkowej 1, 60-778 Poznań

NIP: 7781423778

Nr konta: 49 1090 1346 0000 0001 1934 6279  z dopiskiem „Imię, nazwisko, tytuł szkolenia”

KONTAKT:

Tel: 61 8 510 518//e-mail: [email protected]